信州　北八ヶ岳　　蓼科高原　ピラタスの丘

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ペンション　ＴＡＲＴ　たると　ってどんなところ？
　　　　　　　お客様からのよくある質問にＱ＆Ａでお答えします。

Q1,　動物ＯＫだけど、どんな動物でもＯＫなの？

Ａ１、犬は室内犬の大型犬までＯＫです。ねこもＯＫ。小動物はフェレット、ハムスター、インコも来た事があるよ。
　　　基本的に、泣き声で他のお客様に迷惑にならなければ大丈夫です。

Ｑ2、赤ちゃん連れでも大丈夫？

Ａ2、0歳から受け入れていますが、病院（諏訪中央病院）までは車で1時間くらいかかるので、
　　　生後10ヶ月未満の赤ちゃんはよく家族と検討してからご予約下さい。
　　　幼児の備品としてオムツ専用ゴミ箱と幼児用いす、
　　　とりわけの食器、スプーン、フォークはご用意しています。

Ｑ３、　やんちゃな子供がいるんですけど、大丈夫でしょうか？

Ａ３, 　お子様は歓迎ですが、一つお願いしたいことは食事が1時間から1時間半かけてゆっくりお出しする
　　　　フルコースなので、食事中に大声で騒いだり、席を立ってうろうろしたり他の
　　　　お客様の迷惑になる行為はさせないでいただきたいです。楽しくおしゃべりしながらのお食事は大歓迎です。
　　　　お父様、お母様が他のお客様に対してお子様が迷惑をかけないように気を配れる方だったら、楽しく
　　　　お過ごしいただけると思います。旅行先でハイテンションにならない子のほうがめずらしいと思いますが、
　　　　この機会に他人への思いやりの気持ち、公共の場でのマナーもお子様に教えてあげてはいかがでしょうか。
　　　　　
　　　　木造2階建ての建物なので、お子様の飛び跳ねたり、走ったりする音は思った以上に客室に響いています。
　　　　特に、階段では飛び降りたりしないようお気をつけ下さい。

Ｑ4、　お風呂（天然温泉）は予約制ですか？

Ａ4、　満室の日、混雑が予想される日はチェックイン時に、予約表に入りたい時間の欄に名前を書いて
　　　　もらっています。露天風呂は騒音の事情があるので夜11時まで、内風呂は朝食前まで入れます。
　　　　内鍵をかけて札を入浴中にすれば、貸切になるのでゆったりのんびり入れます。

Ｑ５、　食事は何時からですか？

Ａ５、　夕食は18時30分からフルコースがスタートです。冬季は18時からになります。
　　　　朝食は8時からです。早い出発をご希望の方は7時にもできますので、夕食時にお申し付け下さい。
　　　　また、時間に合わせて料理を作っていますので、遅れる場合は必ず1時間以上前に
　　　　ご連絡下さい。食事の時間は都合により、変更する日もありますのでご了承下さい。


Ｑ６、アメニティーは何がありますか？

Ａ６、　バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、（全部屋にあります）
　　　　シャンプー＆リンス、ボディーソープ、石鹸（共同風呂とバストイレつきのお部屋にあります）
　　　　ドライヤー、綿棒（脱衣所にあります）浴衣は有料300円。できるだけ部屋着をお持ちください。
　　　　
Ｑ７、　花火はできますか？

Ａ７、　夜9時まで、手持ち花火のみ、バケツはご用意下さい。場所はペンションの駐車場。
　　　　ロケット花火、音の大きいものは禁止です。ゴミはお持ち帰り下さい。

Ｑ８、　駐車場はどこですか？

Ａ８、　建物のすぐ下にあります。無料です。

Ｑ９、飲み物は持ち込んでもいいですか？

Ａ９、飲み物の持ち込みはＯＫですが、お食事の時には持ってこないで下さい。
　　　また、持ち込んだ空き缶、ペットボトル、空き瓶などは持ち帰り大歓迎です。
　　　ペンションにも自動販売機があります（ジュース130円、お茶、天然水、
　　　アサヒスーパードライ、チュウハイなど）ご利用下さい。
　　　また、食事中に飲みきれなかったフルボトルのワインは持ち帰りＯＫです。
　　　★グループなどで夜間お酒を飲みながら集う場合は、全館貸切にして
　　　暖炉のお部屋でお願いします。貸切料金はお電話でご相談下さい。

Ｑ１０、食べ物は持ち込んでもいいですか？

Ａ１０、もちろんＯＫですが、よく食事前におかしを食べ過ぎて食事が入らないお客様がいます。
　　　　フルコースで量も多いほうだと思います。デザートも付きますので、
　　　　できればお腹をすかして食堂に来て下さい。